本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2021/1/3 14:59:37被阅读了
人是通过表达来沟通问题、陈述意见、推动事情发展的。
但是,如果在表达能力上有欠缺,就会大大制约一个人的发展。
一个人表达能力欠缺,会造成什么问题呢?
——思路杂乱,讲什么事情都没有重点;
——想讲的太多,什么都往里塞;
——缺少结构,不知道在讲什么;
——讲的别人都知道,听起来没兴趣;
——笨嘴拙舌,半天憋不出一句话来;
——容易大脑空白,讲了上句下一句就不知道怎么接了;
……
而对于很多职场人来说,表达能力欠缺对个人的职场发展制约性则更强。
因为多数人的职场瓶颈不在于专业能力不足和努力程度不够,而在于表达能力欠缺。主要表现在以下两点:
第一、无法清晰理解他人的需求,抓不住他人说话的要点
表达能力的第一要素其实是倾听的能力,很多表达能力差的人,最大的困难是无法耐心倾听他人的讲话,也无法抓住他人说话的要点。
往往他会急着开口说,但是他一开口,对方就会很失望:“你根本没有听我在说什么。”这种窘境是如何造成呢?
豆豆觉得有两个可能因素,首先是他不理解交流最重要的事情是倾听,而非说。
此外,因为对自己的表达能力没有信心,就会花很多力气去组织自己的语言,希望能有更好的表现。
所以,越是对自己表达能力缺乏信心的人,越是表现出无法耐心倾听的特点,从而带来沟通上的恶性循环。
第二、无法清晰地说出自己的需求和观点
很多表达能力差的人,会花很多力气陈述细节,但就是不讲自己的核心观点。
你在听他讲话时,需要花12分的力气,努力去解构他的表述,从中筛选出真正的要点。听他讲话,就像在看一部糟糕的悬疑电影,所有的线索需要自己罗列。
语言的本质是为了交流,而人与人之间的交流都是围绕着需求和观点展开的。如何能用最清晰简洁的方式陈述需求和观点,是表达能力的核心。
同样的需求和观点,小张需要10句话才能勉强说清楚,而小王只需要三句话就说的足够清晰,两个人的表达能力高下立判。
这些问题在平时工作上、生活中太常见了。很多人因为担心被人笑话,就想用逃避的方式解决问题,结果越逃避就越不敢讲,越不敢讲就越不会讲,如此循环,周而复始。
其实没有真正嘴笨的人,只有不愿改变的人。只要勤于练习,人人都能成为一名说话高手。
所以,你要去改变,需要想办法去提升。
不要纠结别人怎么看待你,直接去思考,如何解决表达能力不足的问题,这才是重点。用逃避去解决问题,这样是无效的。
毕竟口头表达在工作中太常见了,我们开会需要发言,汇报工作需要表达,年终总结需要汇报,竞职竞岗需要演讲……
太多的人,纠结的是自己的情绪如何得到安抚,而不是事情本身该如何做,这才是最大的悲剧。
【学习表达能力,去豆瓜训练】