人人都知道“台上三分钟、台下十年功”的道理，也没有人不清楚好口才是训练出来的，可是为什么只有少数人拥有好口才?是意志力不足、害怕出丑还是缺少表现的舞台呢?

口才并非天生，的确需要持之以恒的训练，需要克服怯懦，需要把握住更多展示的机会。

可是我不得不说，这些都不是问题的关键。制约我们表达能力的真正原因是，缺少一套有效转化信息的“操作系统”。

听上去似乎有点奇怪，什么是转化信息呢?

人们说话的过程，是将语言材料(思想感受与知识信息)进行解码、重组和再传播的过程，也就是“转化信息”的过程。

口才的好与坏，取决于一个人信息转化能力的高低。

因此，想要提高和精进语言表达能力，就要从这套操作系统入手寻找方法。

根据语言表达的科学机理和多年实践经验，我提出“六步法”：提取大意、及时复述、建立连接、识别需求、重组信息、创意表达。

“六步法”是对语言操作系统运行规律的顺应，更是优化升级。

大多数人都不会刻意做这件事，就是看过一条新闻之后，会主动复述出这条新闻的核心意思，因为没有这个必要。

可是有趣的是，当你和别人正好谈论起这条新闻时，如果不是隔了太久，你都能说出这条新闻的大致意思。也就是说，在看新闻的时候，你的大脑在同时对它“概括大意”，只不过这是自动进行的。

我们还发现，在回忆一条新闻或一个听来的故事时，难免会出现差错，比如其中的数字、时间、人物的名字、发生的地点。

最容易记错的，就是故事中当事人说的某些话了，你转述出来时难免“添油加醋”，甚至“南辕北辙”。这是因为，这个自动概括大意的过程没有加入刻意行为。

自动概括大意充其量也就是“记住个大概”，它与我们接下来要讲的“提取大意”有显著差别。

我们以《米店》这篇文章的开头举例。

在日本的京都，有一家卖大米的百年老店，叫作庄屋。但是这个老店并不怎么挣钱，眼看就要活不下去了。

平成十八年，也就是2006年，故事的主人公，庄屋的第八代传人——桥本隆志出现了。

天天跟大米打交道的桥本隆志因为从小耳濡目染，对大米有很深的感情，甚至经常跑到农田去跟农民一起去插秧、收稻谷，他的理想是——让更多人体会到真正的“甜”大米。

我们来“提取大意”：

这一段的大意是：2006年，日本京都有一家百年老字号的米店，经营不善马上就要倒闭了。这家店的第八代传人叫桥本隆志，他有一个理想，就是让普通的大米变成甜大米。

我们来对比一下提取大意部分和原文的差别，不难总结出提取大意的方法：

①找出关键词汇。

还记得上一节讲到“关键词汇的力量”吗?寻找关键词汇是提取大意最重要的途径。这一段的关键词汇是：

京都，百年老店，倒闭(活不下去了)，桥本隆志，甜大米

找出关键词汇，便完成了提取大意80%的任务。剩下20%则要通过分析句式结构，搞明白作者的行文逻辑。

②分析逻辑关系。

如果结合后文我们就会看到，原文作者的理解是：米店经营不善快要倒闭，桥本隆志作为传承人想要为米店做点什么，而他一直有个理想，就是做出甜大米。这基本上是因果关系。

理顺了逻辑关系也就完成了“提取大意”那剩下的20%，它能帮助我们把以上关键词汇更合理地组合在一起。

及时复述

如果提取大意是“打腹稿”的过程，那么及时复述就一定是“说出来”的过程。一段话说不说出来，会在记忆深度上产生非常明显的差别。

我们都有这样的经验，前一天晚上看了几页书，第二天早上怎么都回忆不起来。可是亲口说过一遍的事情，一般会记得比较久。

复述，不管对自己复述还是对旁人，都需要说出声来，它是强化关键词汇的过程，也是对这些词汇进行的“初次加工”。

提取大意之后，要迅速进入复述阶段，一方面巩固记忆，另一方面也让这种训练更有效率。

具体的操作方法是，按照文章的自然段，逐段提取大意，然后逐段复述，直到把整篇文章全都复述出来。

建立连接

建立连接的意思是，让复述出来的一段话或某篇文章与自己现有的知识结构产生“化学反应”，进而“合成”新的知识甚至观念。

我们来看《米店》文章接下来的段落：

日本有一个大米职人考试，拿到五颗星的被称之为“大米Master”，全国也没有几个。

桥本隆志去参加考试，轻轻松松拿到大米Master的资格证书。然而并没有什么卵用，庄屋依旧不挣钱。庄屋虽小，也是祖宗留下来的基业啊，更何况是真有感情。

怎么让老铺重新焕发生机?桥本隆志殚精竭虑呕心沥血，这一日，突然计上心来——开一家大米料亭!而且是大米当主菜的日式料亭!

菜品很精致且每道菜里面都能发现大米的影子，连餐前酒，餐后甜点都没有放过。这么一顿大米全宴吃下来满意度超高，价格却没有超级贵，是的，咱不为赚钱，目的就是弘扬大米文化。

这比其他公司搞个企业文化展览馆实在多了，也确实轰动，现在预约基本都要排到两个月以后了。

这一段出现的知识点是：

1.日本有大米专家资格的考核，还挺难考取的;

2.桥本隆志的创新真厉害，竟然有大米料理，真有趣，而且还特别火;

3.企业文化或产品文化的传播，不妨通过发掘其附加价值，以不断创新来实现;

那么，以上知识点与我现有的知识结构会产生怎样的“化学反应”呢?

我们的国家领导人曾说，中国经济转型要发挥大国工匠精神。

日本大米专家的考核给了我们一个重要启示：只有制定新的行业准入标准，培养更多垂直细分领域的人才，让行业转型与消费升级挂钩，才有可能让那些传统甚至落后的行业重新焕发生机。

过去传统的思维是，企业宣传自己的方式要么做广告，要么做活动。

大米料亭的故事告诉我，更好更经济的宣传手段，或许是产品创新、标准创新，甚至是成为行业标准的引领者;

另一方面，挽救企业命运固然重要，不过当经营者把更多的关注点放在本质的提升和创新上时，也会爆发出惊人能量。

你看，这就是《米店》的故事与我现有认知的融合。在融合过程中，提炼出故事中的知识点是关键，也就是说，只有真的“吃透”一篇文章，才能让它和自己原有的知识结构进行融合。

识别需求

识别需求，是指当与别人闲聊时，做工作汇报时，写文案提交创意时，解决自身或别人的困难时，我们能敏感地分辨出，当下的情况是否与这些新知识新观念产生了交集。

交集产生的那一刻，就是你表达出这些新知识的最佳时机。当然，不问别人是否想听，一个劲儿地“显摆”自己的知识储备并不可取。

我们看过的文章、学习到的知识，不一定很快就能有“用武之地”;我们也无法预料将来会碰到谁会说什么，更无法预知我们职业和生活的走向会在哪一天与《米店》中的故事发生交集。

不过可以肯定的是，掌握的知识越多，运用知识的机会也就越多。

重组信息

如果说建立连接是“化学反应”，那么重组信息就是对新知识的“物理作用”。重组信息的依据和标准，取决于识别需求的结果。

打个比方。我们所掌握的知识信息就好比一块水果蛋糕，这块蛋糕不能全都拿给对方吃，一是容易消化不良，二来会给对方带来一定压力。

那么究竟该把哪一部分蛋糕给对方呢?其实这完全取决于，对方是想吃“水果多一些的”还是“奶油多一些的”。

搞清楚对方的需求后，我们就可以对现有“蛋糕”进行物理分割，砍去无用的，留下有“价值”的部分。

继续看《米店》接下来的段落：

“整合高手”桥本隆志甚至还跟和服店合作。受时代的冲击，和服店的生意也不好做。

桥本隆志找到他们，用和服店的高档布料包装大米，这样包装出来的大米迅速成为送礼的必备佳品。原本两个毫不相干的传统行业，居然就这样1+1>2了。

不难看出，经过识别需求和重组信息，我把对方最迫切想要了解的东西表达了出来。

我不必担心自己没有开餐厅的经验，因为成功案例随处可见，只要善于观察和提炼，并且学会与原有的知识相融合，就能说出有理有据、令人信服的内容了。至于最终采不采纳由对方来决定。

重组信息，是让头脑里那些偏门或看似无用的信息“重获新生”的过程，是让我们能迅速适应各类话题的“致胜法宝”。

创意表达

上一节讲到，关键词汇、特殊句式、数据、引言和故事在表达中发挥着巨大威力，事实上，它们都属于创意表达的范畴。凡是熟练运用这些“招式”的，都能让表达大大加分。

需要补充说明一点，创意表达的目的是为了引起别人的持续关注，这种关注一定是良性的、正面的、积极的。

因此，表达要力求简洁，表达方式要符合社会身份的要求，要能体现出一定的格调和生活意境。

《米店》这篇文章最后写道：

经过几年时间的苦心经营，桥本隆志把一家原本快要倒闭的百年米店做成了销售额15亿日元的大企业。

传统行业与新行业的边界本来就可大可小，普通食物?那得看你有没有把最普通的食物做到极致。

这段文字也给“什么是好的语言表达”做了注解：那些真正让人难以忘怀的语言，并非花里胡哨的“过度包装”，也绝不是信息量“爆棚”的夸夸其谈，而是把普通的词汇语句运用到极致，把真挚情感送入人心的话语。

【学习演讲口才，去豆瓜训练】