本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2020/8/7 15:01:38被阅读了
讲话是我们发送传递我们思想,与人交流的重要方式,有效地讲话可以让他人正确接受自己的想法,进行正常有效的交流;无效的讲话,会让人生疑,犹豫不决,造成损失和浪费,阻碍正常的沟通,影响组织的发展。领导者就是依靠说和写来传递想法,发送组织的指令,提高领导者讲话能力,是有效领导的前提。那么,如何快速提高说话能力呢?
1、注意讲话的五大忌讳。交流、沟通既是信息的传递和接受,也是人们自尊需要、交往需要满足的平台。在讲话中阻碍他人需要的满足,必然会引起听者的指责或拒绝,影响讲话效果,因此必须注意做到五个不要。
第一讲话不要无中生有。不少人有一种不好的习惯,喜欢抱怨、诉苦,喜欢传播流言蜚语。抱怨只能产生怨恨,并不能解决问题,诉苦,只能博得同情,而与事无补。传播无根无据的流言蜚语,会给自己和组织造成伤害。人们只相信事实,讲话必须有根有据,必须对自己,对听众负责。既使在别人背后说三道四,传播流言蜚语,也会对组织中人和人之间的关系造成伤害,影响沟通,引起他人的反感。
第二讲话不要随意伤人。人人都需要他人的尊重,不尊重他人,他人也不会尊重你。要提高讲话效果,有效地把信息传递出去,就要在讲话中,处处对听者表示尊重。如果在讲话中,横加指责,随意伤人,对听众不尊,甚至污辱,就会引起听者反感,甚至会激怒听众,引发冲突。如何快速提高说话能力
第三讲话不要妄加判断。人们的思维都有一定的规律,表现出一定的逻辑关系。人们只相信逻辑严密的推理,而不相信讲话者的妄加判断。不少人经常根据自己的感觉,凭支言片语,没有弄清事实真相,没有充分的依据,就妄下结论,草率地评价他人,判断事物,不仅难以让人信服,而且容易给自己和他人带来危害。因此应控制自己,不轻意评判他人,不轻意妄下结论。
第四讲话不要乱找借口。人们一旦为了逃避责任,经常利用借口进行解释,企图保护自己。原谅自己只能得到自己的原谅。乱找借口,为自己开脱,并不能得到听者的谅解,甚至会引起厌恶。勇于承认错误,承担责任,不仅能赢得改正错误的机会,而且能得到他人的谅解和支持。
第五讲话不要以势压人。以势压人,盛气凌人,都是对他人的不尊不敬,只能使听者处于戒备状态,甚至会造成许多不必要的敌意,使自己孤立起来。以势压人,不如以理服人。人们接受的只是心服口服的信息。如何快速提高说话能力
二是讲话要做到五个要。
其一要言之有据。在讲话时,提出自己的观点,要有根有据,用事实来证明自己的观点,让事实说话。用来证明自己观点的事实根据要真实、确切、可靠。在用事实描述的同时,要用数据支持自己的结论。用可靠、真实的数据来支持阐述自己的观点、结论,会使讲话更具说服力。事实数据可自己收集,也可引用权威机构发布的数据。只有言之有物,言之有据,才能打动听者,让听者信服。否则言之无物,无根无据,就会使人生疑,影响听者接受信息的效果。如何快速提高说话能力
其二要符合逻辑。归纳、演绎、推理反映了人们认识事物的规律,符合人们的思维特点。按照逻辑表达自己的想法,推出自己的结论,才能合理可信。否则,逻辑紊乱、前矛后盾,难以表达自己的思想。听者也不知所云,难以接受讲话者的思想。因此讲话一定要符合逻辑、条理清楚、结构严谨、主题突出,既能准确清晰地表达出讲话者的思想,听者也容易接受讲者的思想。
其三要有激情。激情既是情感的表达,也有助于自己思想的传递,有利用激发听者的情感,进行情感交流。讲话充满激情,可以使自己的思想更具有感染力、号召力、穿透力、吸引力,可以让听者倍受感动,引起听者共鸣,提高听者兴趣,集中听者的精力,提高沟通的效果。讲话要对听者有感情,关心听者的需要,要与自己思想共鸣,调动自己的情绪,促进思想的表达。
其四要清晰简洁。所谓清晰,是指讲话易懂不混乱。清晰的讲话必须有清晰的思想。讲话者应理清自己的思想,提高分析、综合、判断的能力。既要让自己的思想清晰,又要能用清晰的语言表达出来。讲话要有条理,层次清楚,不含糊其词,避免用晦涩难懂,虚无飘渺的话。同时讲话要简洁明快。简洁明快就是表达清楚,直奔主题,不脱泥带水,不掺杂不相干的事情。让人一听就懂,便于听者抓住要害,理解讲话者的意思。如何快速提高说话能力
五要生动自然。所谓生动就是指讲话富有情趣、活泼、积极、热烈、有力、热情、新鲜、欢快,语言富有生气。生动的讲话是人的个性表达出的真实鲜明的东西。讲话生动能引人入胜,打动他人的心脑,提高他人兴趣,激发他人的情感,增加讲话的吸引力和魅力。生动源于讲话者的思想和心灵里的热情和兴趣。在表达上常用形象、比喻、幽默的语言,使新活的思想灵动起来,让讲话妙趣横生。同时,讲话要自然得体。让我们的情感自然地随着我们的语言、声调和表情流露出来,没有紧张和压抑。这不仅有利自己思想自由充分的表达,而且也有利听众的接受。
豆瓜训练资深导师在此提醒大家:想要说话更加清晰,有逻辑性。我们还需要做到归纳总结,这是我们表达的真正的目的,如果这个总结不说出来,别人就不太明白,到底你想表达什么,你想向我传达一个什么样的观念,什么样的看法,那么,如果没有这句话,其实我们说话,就没有尾,没有说到位,如果有了这句话,就可以对你整个事情,起到画龙点睛的作用。
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