本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2021/4/3 16:17:08被阅读了
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苏州如何才能提高情商能力,豆瓜训练的导师给大家整理了提升情商能力的方法,下面我们一起来看看,希望对大家能有所帮助。
1、与自我的关系包括:自我接纳、自我驱动、自主性、压力调适。
自我接纳:对自己充满信心,这份自信源于对自己充分的优劣势分析,识别自己的优势项劣势项,充分发挥自己的优势项,补齐自己的劣势项,遇到困难挫折保持信心,自我价值感强。通过发现自己的独特才干,将其培养成自己的优势,提升该项情商能力。
自我驱动:要有自制力,有明确的目标以及为达成目标付出的行动力,追求成就感及自我价值的实现,主动发挥自己的聪明才智。通过制定明确的目标,立足脚下、立意长远,达到自我驱动的目的。
自主性:独立自主,摆脱依赖心理。在工作中保持独立,独立感受思考,自主完成日常任务、计划、决策,敢于承担由此产生的后果,能分清建议权与决策权之间的关系。通过发挥主导性,遇事有主见,主动思考解决问题,敢想敢干,敢于承担责任,提升该项情商能力。
压力调适:以积极的态度应对压力,主动调整压力下的紧张、焦虑等负面情绪,采取必要的行动应对紧张局势。通过锻炼自己的情感肌肉,识别自己的目标,清楚自己的压力源,坦然接受理想与现实的差距,采取果断行动,保持精准聚焦,积极应对压力,提升该项情商能力。
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2、与他人的关系包括:人际互动、理解他人、坦诚表达、集体意识。
人际互动:注重人际关系的建立与维护,注重人际关系的交往与互动。人际关系实质上是互惠互利,互助互爱的关系,是相互支持,相互帮助的关系,其以理解和尊重为特征。
理解他人:识别、了解并体会他人的感受,能够清楚表达对他人观点和需求的理解,能以尊重他人感受的方式行动。通过主动换位思考、同理心倾听、聆听回应等方式,提升理解他人的情商能力。
坦诚表达:坦诚表达自己的真实感受和想法,用语言或非语言的方式表达自己的真实感受和想法,以他人能够接受的方式,以对他人没有冒犯性的方式表达。
集体意识:关心集体,为集体利益贡献个人力量。将集体利益置于个人利益之上,愿意为他人、团队、组织做贡献,对集体利益负责。真正关心团队成员的学习与发展,与人为善、乐于助人,提升集体意识情商能力。
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3、与结果的关系包括:解决问题、冲动控制、保持客观、灵活应变。
解决问题:在情感干预情况下找出解决问题的办法,直面问题、专注于解决问题、积极应对问题,以结果为导向,行动力强。通过在问题面前保持个人情绪状态稳定,遵循先解决情绪问题再解决问题的原则,明确目标,积极探索解决问题的策略,果断采取行动,提升解决问题情商。
冲动控制:避免情绪化的行为和决策,能意识到情绪的冲动,对冲动进行及时管理,做到三思而后行。通过及时意识到情绪的变化,让自己冷静下来,在有情绪的情况下不做任何决策,以提升冲动控制情商能力。
保持客观:尊重事实,实事求是。实事求是的判断形势,懂得情绪如何对决策产生影响,懂得偏见令人有失客观。多用描述性语言,少用评判式语言,培养对不同观点的好奇心,对环境和变化保持敏感,提升保持客观情商能力。
灵活应变:调整情绪、想法和行为,以适应变化、动态的环境,对变化持有开放心态,接纳未知和不确定因素,用于尝试和探索,积极看待错误和失败,保持灵活性。通过尊重客观事实,提升自我意识,开展技术创新,接受新任务等方式,提升灵活应变能力。