本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2021/3/20 16:07:36被阅读了
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苏州怎样做一个有沟通能力的人,豆瓜训练的导师给大家整理如何更好的与人沟通的技巧,下面我们一起来看看,希望对大家能有所帮助。
如何通过说话留给别人好的感觉?
我们开口说话,只需要很短时间,就能够在对方在脑海中形成对我们的印象。
因此,想让我们在别人的脑海中留下正面的印象,构建进一步融洽的关系,就需要通过对话中表现出“谈吐优雅”。
怎么做到这一点呢?有三个方面一定要注意:
1、吐字清晰
吐字清晰是指发音清楚、准确,能够如实地传达我们想表达的内容。这也意味着拥有丰富的词汇储备,并能根据不同场合选择适当的词汇。
举例来说:生气可以有很多种不同的表达方式,例如:愤怒、委屈、怨恨等。准确具体地表达自己,就是吐字清晰的其中一个表现。
2、说话流畅
这意味着你说的话要像流水般源源不断地涌出来,使用任何字句都毫不费力,也很少有多余的、会妨碍直接交流的字眼、声音或者填充词,如“内个内个内个”。
在表达任何句子时,都应该清晰流畅地说出,确保聆听者能清晰地听到我们的每字每句。有些人喜欢说一些艰深的字句以炫耀自己的学识。
但是,他们往往会因为这些字句的深奥而无法流畅地把话说出口。这会大大地影响到沟通的质量。
3、彬彬有礼
彬彬有礼的人更易赢得别人的尊重和理解。
你是否只忙于自我表达而不考虑对别人的影响呢?你是否有时说话很唐突?
想要构建良好的沟通感觉,你一定要给人一种温和、体贴的沟通方式。要做到这一点,你首先要具备那种彬彬有礼的基本言行。
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如何在沟通时避免冷场的出现?
与别人沟通时,出现冷场绝对是一个让人尴尬的情况。
沟通时,每一次的互动都决定着我们的沟通质量。我们需要在对话时,给予对方更有质量的回应,让他们获得更多讯息以避免冷场的出现。
另外,我们可以透过整合以及复述对方的内容,从而让对话变得更丰富。
例如以下这三个技巧:
1、回应提问时,给予更多讯息
试想一下,如果朋友问你:“你今天过得好吗?”你只回应:“挺好的/不错啊~”你认为对方能继续和你谈下去吗?
尝试在回答别人的提问后加入一个完整的句子,给予别人更多的信息以延续话题。例如:“挺好的,我今天去了一家新的餐厅吃饭,出品还不错!”
别人就能够根据“餐厅/出品”这些关键词,让话题得以延伸,大大地减少出现冷场的机会。
2、复述对方句子里的最后结尾
在别人说话后不知道应如何回应是很多人经常遇到的情况。这时,我们可以通过复述的方法去延续话题。
如果对方说:“我觉得老板不应该这样做。”如果我们想不到如何回应的话,可以这样回答:“为什么不应该这样做呢?”
很多情况下,说话者说出这类埋怨说话,其实只是为了发泄心中的不满,复述他的内容后,我们让对方继续有表达心中想法机会,就能够让交谈持续下去。
3、整理对方的内容
在聆听后,不妨尝试整理一下对方说过的内容。这个方法的好处在于我们能表现出自己有细心聆听,而且已经接收了对方的内容。
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如何让别人感到被尊重?
什么是让人愉悦的谈话体验?
就是对沟通双方都能表现出尊重,不以自己为中心,细心聆听对方,而且每人都能有表达自己想法的机会。
但怎么做到这一点呢?
首先,交谈时不要一心多用。
一心多用是我们当代人的普遍行为,特别是如今这个科技发达的年代,手机无时无刻不在夺取我们的注意力。
如果你在倾听别人说话时,能够远离手机,不做其他事,视线跟对方有接触,那就会给人专注地聆听他们说话的感觉。
试想一下,如果你在说话时,对方不停看着手机,你会有什么感受呢?你觉得对方有在尊重你吗?
其次,不要表现得自以为是。
聆听者需要给予他人表达自己的机会。好的沟通是双向的,这意味着双方都有表达自己想法的时间。
有时候,我们可能已经知道说话者所说的一切,但这并不表示对方没有说话的权利。无论是会议还是对话,对于已知的事情,我们不必表现出一种“我比你更懂”的感觉。
不妨给予对方表达自己的时间,毕竟信息并不对称,说话者又怎会预计到你已经知道呢?
沟通时,我们需要先放下自己,让沟通双方处于同一地位之上,即使知道的东西比对方多,也没必要给人太有优越感的样子。