本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2021/1/31 13:58:24被阅读了
有效的职场沟通,是职场新人的必备技能之一,对于职场新人来说,学习高效沟通的方法,能够帮助自己快速在职场获取一席之地。下面,小豆带大家看看,如何有效的进行职场沟通。
1.重复确认
中文博大精深,歧义是沟通中经常被忽略的一个重要因素。职场新人经常犯的一个错误就是“想当然”,解决歧义最好的办法就是进行确认。将对方的结论按照自己的理解复述一遍:“那我是否可以这样理解……”“您刚才说的是不是……”
特别重要的事情别忘记邮件留痕,这是很多职场新人忽视的一点,邮件留痕抄送领导除了能够进一步将任务纸面化还能够防止日后莫名背锅。
2.不求胜负
职场沟通始终应该对事不对人,沟通的前提是建立在双赢基础上的。沟通不是打辩论,有观点分歧很正常,要记得大家的目标都是为了更好的解决问题而不是分胜负。
在职场中,我们更多需要做的是充分表达出自己的想法,而不是试图“说服”所有和我们“唱反调”的人。要知道改变一个人的想法是非常困难的,始终记住一点:在职场中的决策人永远是你的领导。哪怕你觉得你的领导或团队其他人的想法错得是多么离谱,你只需要把你的意见提供出来给大家参考,就算不被采纳也不要情绪化,因为没有人是永远不会犯错的。你的正确意见在事后依旧会得到领导的认可,下一次就会更加重视你的发言,请相信:职场的信任是逐步建立起来的。
3.学会量化
少说“好像”“大概”这类模棱两可的词汇。尤其对于自己负责的工作,尽可能将数据量化,汇报工作的时候如果拿不准宁可核实之后再上报。
4.阶段思路汇报
不要等到所有的任务完成之后才把结果工作成果给你的上司看。最好要在完成一些路线性工作之后,有一个大纲,就可以先让领导看一下了,一来可以确认一下路线没有走偏,二来可以让他提一些意见,以便于继续改善,做出符合要求的东西。
比如说一个策划方案,一份报告,我们可以先把大纲整理出来,让领导简单批示一下,给一下意见,然后我们再去处理后面的任务。
5.行业内学习
学会向自己公司行业的前辈求教,尤其是那些在业务上游刃有余的前辈,他们一定有很多经验和技巧,就看你能不能要得到了。
这里没有办法给到大家行业内的建议,给的都是公司培训中一些普适性的建议和方案。要更有效,更具备针对性的方法,肯定还是要问你的前辈们。这些人也是从新人过来的,清楚你们行业的特点,甚至你老板的特点,自己也走过弯路,所以意见肯定更专业,更具备针对性,方法也会更有效。请教的方法得体,够尊重,够谦虚,你一定能得到你想要的东西。
沟通的技巧不止这些,学会良好的沟通也是一个积累的过程,多思考,多总结。还要记住的是,职场上的沟通必然是人与人之间的行为,带着欣赏的眼光和宽容的心,一定会给沟通带来便捷。
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