一、说话也需“照镜子”

我们对自己的说话方式习以为常，因此往往容易忽略自己在说话方面有什么缺点，现在手机录音很方便，我们可以把自己的发言录下来，然后挑刺，进而不断提升自己的说话水平。

还有一种更好的“镜子”，就是让那些听过你讲话、跟你聊过天的坦率的告诉你，他们平时听你说话是什么样的体验。但是得保证他们会跟你说真话。

二、打电话时要注意

在电话接通后，最好是问一声‘’请问你现在方便讲电话吗?‘’这起码表示了我们对别人时间的尊重。也表明了你是一个懂得为别人考虑的人。

琐碎又必须正确的信息，比如地址、邮箱等适合发短信传达的东西，最好是在通话后发个短信，而不要让对方去找纸和笔来记。

三、听和说一样重要

说话说得漂亮，那是绽放在空中的烟火;而比较无人注意的倾听能力，则像是透明的空气。虽然烟火绽放时，没有人会去注意空气，但如果没有空气，烟火无论如何都点不燃，不可能绽放。

即使是像希特勒这样的煽动式演说者，他一定也是听见了群众心中的恐惧和渴望，才能煽动起人心的疯狂啊!

四、显示对人“感兴趣”

交换名片时，接到别人名片以后，清晰地念出对方的姓名，对方应该会有一种被郑重对待的感觉。如果姓名中有些可聊的细节，接着聊下去，也是延续话题的好办法。

以上说的这个不是重点，重点是“最能打动人心的其实是你具体显示了你对面前的这个人感兴趣”。

五、吵架是有禁忌的

蔡康永对吵架有一些建议，其中一个建议是：不要否定对方存在的根本立场，不要攻击对方的人生立足点。

比方说小孩摔倒了，丈夫如果很生气，可以责备妻子怎么这么粗心，但不要说:“你这个妈妈是怎么当的!”又比方说丈夫轻信人言，拿钱做生意亏大了，妻子可以责备丈夫，叫丈夫头脑清楚一点，不要继续想着走捷径发大财。但千万不要说:“男人做到你这个地步，根本就是窝囊废!”

【学习说话能力，去豆瓜训练】