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苏州如何与人更好的沟通交流

本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2021/6/13 17:11:58被阅读了

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苏州如何与人更好的沟通交流

苏州如何与人更好的沟通交流,豆瓜训练的导师给大家整理了如何与人更好的沟通交流技巧,下面我们一起来看看,希望对大家能有所帮助。

第一点:心态

如果在交谈之前,我们潜意识里就没有把自己的交流“姿态”摆正,那么很容易构成交流障碍。大多数人都有种“事不关己,高高挂起”的思想。当别人向他传达某种与他无关的信息时,很可能就置之不理。这种现象日常生活中比比皆是。在与人交谈中,无形中都是以自我为中心。然而以这样的心态与人交流,很容易引起反感,最后就是自大。

由此得来,心态是否端正是沟通的根本问题。

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第二点:关心

要想与人更好地沟通,首先你必须学会关心他人。有些同学在大学开学初,为了外出方便,买了一辆自行车。后来发现因为这样和舍友最起码的交流都少了,所以就不骑车上课,和她们并肩同行。其实这就是想去了解他人从而更好关心他人的一种表现。比如说我们经常进行这样的对话:“我去吃饭了,你要不要跟我去?”其实这样的问法显然有点生硬和冷淡。如果我们换成“你有没有吃饭呀?没有的话,要不我们一起去?”,这样听起来明显比前者更有爱,更温暖。其次在沟通中你得学会聆听。在别人讲话时,你要学会适时的提问,但不要随意打断。要善于观察对方所传达的情绪,集中精神听,站在对方的立场考虑,这样才能让对方与你交谈中感到轻松。如果对方言语有错误,也不要批评,要学会婉言表达你的看法。

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第三点:主动

沟通能否进行在于双方是否愿意去相互配合。两者都往前迈一步,这样才能进行交流。所以在过程中,首先你要学会支援别人,以表示你有与他交流的想法。其次就是反馈,沟通是双向、互动的反馈和理解的过程。作为一个聆听者,我们要学会积极给予回应。同时我们要注意,沟通中信息不仅要被传递,还要被理解。信息等于7%的语言加上38%的语音和55%表情。其实在沟通过程中,语言表达细心的分量远不及语音及表情,因此说沟通中非语言因素也很重要。