你是否时常会有这些“想不通”呢?

为什么有些员工已经得到很多，却不知道感恩?

为什么你培养出来的员工，会接二连三地离开你?

为什么某个大客户跟了几年，都做成朋友了，还是签不下来?

为什么有些人口才很好，销售业绩却不行?

为什么勤奋的人往往没有头脑活的人混得好?

为什么自己每天忙着赚钱，老婆却不理解自己?

为什么老公事业成功以后，就和自己变得疏远了?

为什么自己对孩子多么好，孩子也不愿对交心?

为什么自己经常遭遇不公平待遇?没有一个公平的环境?

我们为什么会有那么多事情都想不通?

我们为什么会有那么多事情判断不准?

我们为什么会陷入困境，找不到出路?

我们经常可以看到身边某些人，得到了什么机会，比如得到了女神垂青的机会，得到了晋升的机会，得到了赚钱的机会，等等。而自己却平平无奇，甚至事业坎坷。

有些人不以为意，觉得他们只是运气好而已，其实未必，很多偶然中往往孕育着必然。

机会，都是在满足别人需求的过程中得到的。找不到别人的需求，你也就得不到机会。

找不到员工的需求，老板想领导他的机会就没了;

找不到客户的需求，签单成功的机会就没了;

找不到女孩的需求，男孩追求她的机会就没了;

找不到爱人的需求，夫妻间相濡以沫的机会就没了;

找不到孩子的需求，父母想让孩子和你交心的机会就没有了……

所以，不要不服气别人得到机会，不要说“我要是有机会，我肯定比他强”这样的话。不是你没机会，是你没有创造机会的能力。

豆瓜训练《沟通与人际关系》第一讲就揭示了人际关系的大秘密，要想建立良好的人际关系，就必须遵循一个基本法则：主动满足别人的需求，不给别人不要的。

豆豆最近买了一副太阳眼镜。

我是个近视一族，鼻托总是会因框架发生化学反应而产生铜绿，所以经常花5元去眼镜店替换。

前不久，我去一家眼镜店替换鼻托，在老板替换鼻托的时候，问了嘴多少钱，想先把钱付了，只听得老板说“不用了，这点小事不用放心上。”之后还帮我用机器清洗了眼镜。

我觉得有些不好意思，便在店里转了转，试戴了下太阳镜。结果就如一开始所说，豆豆配了一副太阳镜。

结账离开的时候，豆豆笑着对老板说道，“老板很会做生意嘛，5元的鼻托换了个400的太阳镜。”

虽然豆豆本身就有想要购买太阳镜的潜在需求，但若不是老板又是免去鼻托的费用又是清洗眼镜，豆豆是断然不会在那次购买太阳镜的。

当然，豆豆也很清楚，老板在我进店之初是肯定不知道我有购买太阳镜的需求的。

正因为他出自真心满足了我的需求(免费换鼻托)，甚至超出了我的需求(清洗了眼镜)，才让我将购买太阳镜的潜在需求提前到了当下，并心甘情愿地消费。

其实，很多时候，我们的需求是通过满足别人的需求实现的。学员夏先生曾在课堂上分享过他的经历：

他毕业出来工作没几年，刚开始做产品销售的时候年轻气傲，面对客户都是“你想买就买，不想买就拉倒”的处事态度，也因为如此，他的销售业绩一直上不去。

在上完沟通课第一讲后，他知道了“如果一心只想着自己的需求，那么自己的需求往往很难得到满足。”

之后，夏先生开始从客户的角度出发，设身处地地考虑对方的需求，提高了自己的服务品质，加强了售后服务。

他不仅为客户向公司申请包邮，免去他们的一些成本，还开始自己录制产品操作视频，帮助客户在拿到产品后能够快速上手使用。

渐渐地，夏先生的销售业绩蹭蹭直上，成为公司的销售主力，不仅获得了公司领导的认可、同事的钦佩，还留住了一批长期客户。

当夏先生第一次签下20万订单的时候，他很感慨，还和我们的老师分享他的喜悦，并感谢我们的课程改变了他的处事方式、人际关系，为他的职场发展带来了很大的帮助。

其实通过满足他人需求从而满足自己需求的例子并不在少数，但必须要注意的是，我们是发自真心地为对方着想，设身处地地为对方考虑，而不是带有目的性的满足。

千万不要把对方当成是傻子，你是否出于真心，对方一眼就能看出。所以，改善人际关系，满足他人需求，首先就要“重新出发”，也要“从心出发”。